Pengertian Brand Extension

Brand extension adalah strategi yang digunakan oleh suatu bisnis untuk memperluas cakupan brand mereka ke segmen atau kategori produk baru. Bisnis yang menggunakan strategi ini akan memanfaatkan nama dan identitas brand mereka yang sudah dikenal luas untuk memperkenalkan produk/ layanan yang berbeda dari produk utamanya. 

Tujuannya adalah untuk memanfaatkan kepercayaan, reputasi, dan loyalitas brand yang sudah ada untuk memasuki pasar baru dengan lebih mudah. Contoh umum dari brand extension adalah saat brand terkenal dalam satu kategori produk, seperti pakaian, memperluas operasinya ke kategori lain seperti aksesoris, sepatu, atau bahkan produk kecantikan. 

Contoh Brand Extension di Indonesia

Di Indonesia, ada beberapa contoh brand extension yang berhasil dilakukan oleh perusahaan-perusahaan lokal:

Dua Kelinci

Brand extension Dua Kelinci bisa dikatakan sebagai contoh yang sangat sukses. Dua Kelinci awalnya dikenal sebagai produsen kacang goreng, kini mereka telah berhasil memperluas brand-nya ke produk camilan lain, seperti keripik dan biskuit.  

Berikut beberapa faktor yang berkontribusi pada kesuksesan brand extension Dua Kelinci:

• Relevansi kategori produk:  Kategori produk baru Dua Kelinci masih relevan dengan produk utama mereka yaitu kacang goreng.  Semua produk termasuk dalam kategori makanan ringan.  Hal ini memudahkan konsumen untuk menerima brand extension Dua Kelinci karena mereka sudah memiliki pengalaman positif dengan produk kacang gorengnya.
• Memahami target pasar:  Dua Kelinci memahami target pasar mereka, yaitu masyarakat Indonesia yang menyukai camilan.  Peluncuran keripik dan biskuit mampu menawarkan variasi camilan yang lebih luas dan sesuai dengan selera konsumen.
• Menjaga kualitas produk:  Dua Kelinci selalu menjaga kualitas produknya, termasuk produk-produk brand extension.  Ini penting untuk mempertahankan kepercayaan konsumen yang sudah terbangun dengan produk kacang gorengnya.  Kualitas bahan baku, rasa yang lezat, dan keamanan pangan menjadi faktor kunci keberhasilan Dua Kelinci.

Sari Roti

Selain memproduksi roti, Sari Roti juga memperluas brand-nya ke produk-produk bakery lain seperti kue-kue (Sari Kue) dan selai (Selai Choco). Inovasinya ini juga disukai oleh konsumen. 

Kesuksesan brand extension Sari Roti dapat dikaitkan dengan beberapa faktor:

• Menjaga kualitas produk: Sari Roti terkenal dengan produknya yang berkualitas tinggi dan rasa yang lezat, sehingga konsumen cenderung percaya terhadap produk baru Sari Roti.
• Inovasi kekinian: Sari Roti selalu berinovasi dengan meluncurkan produk-produk baru yang menarik dan sesuai dengan selera konsumen terkini.
• Distribusi luas: Sari Roti memiliki jaringan distribusi yang luas sehingga produknya mudah ditemukan oleh konsumen.
• Harga terjangkau: Sari Roti menawarkan produk-produk barunya dengan harga yang terjangkau sehingga relatif dapat dijangkau oleh semua kalangan masyarakat.

Manfaat Brand Extension

Brand extension dapat memberikan beberapa manfaat yang signifikan bagi perusahaan:

1. Memperkuat brand awareness
   Dengan meluncurkan produk baru di bawah nama brand yang sudah dikenal, perusahaan dapat meningkatkan brand awareness dan memperkuat citra brand di mata konsumen.
   
   
2. Menghemat biaya marketing
   Memperluas brand yang sudah ada umumnya lebih menghemat biaya produksi dan marketing daripada menciptakan brand baru dari awal. 
   
   
3. Mempercepat pertumbuhan brand
   Brand extension memungkinkan perusahaan untuk memperluas pasar mereka ke segmen atau kategori produk baru tanpa harus membangun brand dari awal. Hal ini dapat membantu perusahaan mencapai pertumbuhan yang lebih cepat.
   
   
4. Meningkatkan loyalitas konsumen
   Brand extension dapat membantu perusahaan membangun loyalitas konsumen dengan menawarkan lebih banyak pilihan produk dan layanan yang memenuhi kebutuhan mereka.
   
   
5. Meningkatkan penjualan
   Brand extension juga dapat membantu perusahaan menjangkau pasar baru dan menarik pelanggan baru yang mungkin tidak tertarik dengan produk utama mereka.

Cara Membangun Brand Extension Strategy

Membangun strategi brand extension yang sukses membutuhkan perencanaan matang dan analisis mendalam. Berikut adalah panduan lengkap yang terbagi dalam enam langkah utama:

1. Analisis brand Anda
   Langkah pertama adalah memahami hal yang berkaitan dengan brand Anda seperti kekuatan, kelemahan, dan reputasi brand Anda. Hal ini akan membantu Anda menentukan brand extension yang akan selaras dengan identitas brand dan berpotensi diterima oleh konsumen.
   
   
2. Pahami audiens Anda
   Pelajari target pasar Anda dan pahami kebutuhan, preferensi, dan ekspektasi mereka terkait kategori produk baru. Pastikan brand extension relevan dengan audiens Anda dan menawarkan nilai yang menarik bagi mereka.
   
   
3. Analisis pasar
   Lakukan riset pasar untuk memahami lanskap kompetitif, tren industri, dan potensi pertumbuhan pasar untuk kategori produk baru. Ini akan membantu Anda mengidentifikasi peluang dan risiko yang terkait dengan brand extension Anda.
   
   
4. Tetapkan tujuan yang jelas
   Definisikan tujuan yang ingin Anda capai dengan brand extension, seperti meningkatkan penjualan, memperluas jangkauan pasar, atau meningkatkan brand awareness. Lalu, tetapkan metrik yang jelas untuk mengukur keberhasilan brand extension Anda.
   
   
5. Pilih kategori produk atau layanan yang tepat
   Pilih kategori produk yang memiliki relevansi dengan produk utama dan sesuai dengan citra brand. Kemudian, kembangkan dan  pastikan produk atau layanan baru yang diluncurkan memiliki kualitas yang tinggi dan dapat memenuhi kebutuhan konsumen.
   
   
6. Uji coba pasar
   Uji coba pasar dengan peluncuran terbatas untuk mengukur respons konsumen dan menyempurnakan strategi Anda. Bersiaplah untuk beradaptasi dan menyesuaikan strategi Anda berdasarkan feedback pasar dan data penjualan.

Yuk, Pahami Audiens secara Mendalam agar Brand Extension Anda Berhasil!

Insight audiens bisa didapatkan secara mudah dan cepat melalui social media listening. Melalui social media listening tool dari Matamaya, Anda dapat memantau percakapan target audiens yang terjadi di platform media sosial dan online terkait dengan bisnis Anda atau topik tertentu yang relevan. 

Berikut beragam solusi yang ditawarkan oleh Matamaya:

• Word cloud dan sentimen yang akan membantu memahami pandangan audiens terkait brand, produk/ layanan saat ini maupun yang nanti dikembangkan.
• Brand positioning dan Share of Voice Anda dan kompetitor guna mengidentifikasi kelemahan dan kekuatan masing-masing.
• Source demi mengetahui platform terjadinya percakapan terbanyak untuk membantu menentukan platform media sosial yang digunakan sebagai sarana mengenalkan produk/ layanan terbaru.

Hal ini memungkinkan Anda untuk memahami  berupa kebutuhan, preferensi, dan ekspektasi mereka terkait kategori produk baru. Dengan demikian, social media listening menjadi tool yang sangat berguna untuk menganalisis audiens Anda dan menginformasikan produk/ layanan yang berpotensi dikembangkan.