Terkadang dalam membuat postingan TikTok, seorang kreator bisa saja lalai terhadap beberapa aturan TikTok. Sering pula, sebuah konten tiba-tiba dianggap melanggar kebijakan padahal konten tersebut sudah sesuai pedoman.
Pada momen-momen seperti itulah, Anda perlu mengajukan permohonan banding agar konten bisa tetap ditayangkan dan performa TikTok analytic Anda sesuai harapan. Cara mengajukan banding di TikTok bukanlah proses yang rumit, tapi ada beberapa hal yang perlu Anda perhatikan.
Apa itu Pengajuan Banding Konten?
Pengajuan banding adalah proses pengajuan peninjauan ulang yang dilakukan jika terdapat konten yang dihapus atau dianggap melanggar kebijakan TikTok. Saat mengajukan banding, Anda perlu memberikan penjelasan dan alasan yang kuat agar konten Anda tidak dihapus atau dianggap pelanggaran lagi. Setelah itu, pengajuan banding akan diperiksa oleh tim TikTok dan keputusan akhir akan diberikan.
Beberapa jenis pelanggaran yang dapat menyebabkan Anda harus mengajukan banding di TikTok antara lain:
- Pelanggaran hak cipta
Hal ini terjadi ketika Anda menggunakan konten yang dilindungi hak cipta tanpa izin atau pengakuan dari pemilik aslinya. Misalnya, mengunggah musik, klip video, atau materi lain yang dilindungi hak cipta tanpa izin sah.
- Pelanggaran privasi
Pelanggaran privasi terjadi ketika Anda mempublikasikan informasi pribadi seseorang tanpa izin mereka, seperti nomor telepon, alamat, atau informasi pribadi lainnya tanpa persetujuan.
- Konten yang tidak pantas atau mengandung kekerasan
Maksud dari pelanggaran ini meliputi konten yang mengandung kekerasan, kebencian, intimidasi, atau konten yang tidak pantas secara seksual (vulgar).
- Pelanggaran kebijakan iklan
Ini terjadi ketika Anda memposting iklan yang melanggar kebijakan TikTok, seperti iklan yang menyesatkan, menipu, atau tidak mematuhi standar periklanan yang ditetapkan oleh TikTok.
Langkah-langkah Mengajukan Banding di TikTok
Berikut adalah pedoman cara ajukan banding TikTok:
- Buka aplikasi TikTok dan masuk ke akun Anda.
- Temukan konten yang dihapus atau dianggap melanggar kebijakan TikTok.
- Klik ikon tiga titik di sudut kanan atas konten tersebut.
- Pilih opsi "Laporkan".
- Pilih opsi "Saya ingin mengajukan banding".
- Ikuti instruksi yang diberikan dan kirim permohonan banding.
Tips Mengajukan Banding di TikTok
Beberapa tips untuk mengajukan banding di TikTok antara lain:
- Pahami penyebab pelanggaran
Sebelum mengajukan banding, pastikan Anda memahami alasan mengapa video tersebut dianggap pelanggaran. Baca kebijakan komunitas TikTok untuk memastikan video Anda sesuai dengan pedoman yang ditetapkan.
- Pilih opsi banding yang tepat
TikTok menyediakan opsi untuk mengajukan banding jika video Anda dihapus. Pastikan untuk memilih opsi yang sesuai dengan alasan pelanggaran.
- Ajukan banding dengan alasan yang jelas
Berikan alasan yang jelas dan terperinci dalam proses banding. Jelaskan mengapa Anda merasa video Anda tidak melanggar kebijakan TikTok ataupun mengapa video tersebut seharusnya tidak dihapus.
- Gunakan bahasa yang sopan
Saat menulis banding, gunakan bahasa yang sopan dan profesional. Hindari penggunaan kata-kata kasar atau agresif, karena hal ini dapat mempengaruhi keputusan TikTok terhadap banding Anda.
- Sertakan bukti pendukung
Jika memungkinkan, sertakan bukti pendukung seperti tangkapan layar atau informasi tambahan yang dapat membantu menjelaskan alasan mengapa video seharusnya tetap dipertahankan di platform.
Apa yang Harus Diperhatikan Setelah Mengajukan Banding di TikTok?
Setelah mengajukan banding di TikTok, Anda harus menunggu keputusan dari tim TikTok. Keputusan ini dapat memakan waktu beberapa hari atau bahkan minggu tergantung pada jumlah permohonan banding yang diterima oleh TikTok.
Namun, jika permohonan banding Anda ditolak, konten Anda akan tetap dihapus atau diminta melakukan penyesuaian. Lakukan penyesuaian sebaik mungkin agar konten bisa tayang secara normal kembali dan performa TikTok analytic meningkat.
Meskipun cara mengajukan permohonan banding TikTok mudah diikuti, bukan berarti Anda tidak perlu berhati-hati dalam memposting konten selanjutnya. Penting untuk selalu mematuhi pedoman komunitas TikTok agar terhindar dari pelanggaran.
